Spa-этикет для Гостей Thai Dreams Spa

Коллектив Thai Dreams Spa прикладывает все усилия, чтобы каждый Гость почувствовал положительные эмоции и новую энергию от проведенного времени на процедурах. Для этого мы искренне просим Вас с уважением относиться к нижеприведенным правилам SPA-этикета.

Будьте добры заранее записаться

Максимальные часы пик — это вечернее время в будни и выходные дни, поэтому заказывать удобное для Вас время процедуры лучше заранее. Если Вы хотите попасть на прием к любимому мастеру, обязательно уточните это с Менеджером при записи на программы.

Будьте пунктуальны

Приезжайте на процедуру вовремя или на 10 минут раньше, чтобы получить от нее максимум удовольствия. Если Вы опаздываете, время Вашей процедуры сокращается, что может отразиться на ваших ощущениях. После процедуры Вы можете провести некоторое время в холле, отдыхая и угощаясь тайским травяным настоем.

Отменяйте посещение как можно раньше

Если Вы вынуждены отменить запись, постарайтесь сделать это как можно раньше — минимум за 24 часа, если это одна процедура, и за 48 часов, если это пакет услуг. Это связанно с тем, что все программы готовятся заранее под каждого Гостя (Тайские мастера раскладывают косметику и инвентарь).

Одевайтесь, как Вам удобно

В Thai Dreams Spa есть комнаты где вы можете переодеться и пройти процедуры. C собой брать ничего не нужно. Для Вас приготовлены халат, тапочки, полотенца, одноразовое белье. Для Вашего комфорта и соблюдения гигиенических норм в нашем салоне используются одноразовые простыни и салфетки.

Украшения, сумки и ценные вещи не оставляйте без присмотра

Украшения и ценные вещи вы можете взять с собой в комнату. Также можно оставить мелкие ценные предметы в сейфе у Менеджера.  Администрация Студии не несет ответственности за ценные вещи Гостей, оставленные без присмотра.

Выбор Мастера

Вы всегда можете выбрать понравившегося Вам Мастера. Для этого, сообщите, пожалуйста, имя специалиста нашим Менеджерам при записи на процедуру. В случае первичной записи на программы информацию о наших Мастерах вы можете получить на нашем сайте или у Менеджеров

Предупреждайте о проблемах со здоровьем и самочувствии

Если у вас какие-либо проблемы со здоровьем, сообщите об этом, записываясь на услугу. Возможно, какие-то из процедур для вас нежелательны. Если вам предстоит процедура по лицу, и вы носите контактные линзы, сообщите об этом заранее. При первичном посещении нашей Студии, Вам будет предложено пройти анкетирование для выявления индивидуальных противопоказаний проведения процедур. Это действие является обязательным.

Уважайте других Гостей

В Thai Dreams Spa Гости приходят отдохнуть и расслабиться, поэтому старайтесь соблюдать тишину и говорить тихо. Мобильные телефоны и прочие средства связи желательно временно выключить. Деликатно делите общее пространство Студии с другими посетителями.

Не оставляйте детей без присмотра

Если вы привели с собой детей, не оставляйте их без присмотра. Это очень неудобно для других гостей. Менеджеры Студии не обязаны следить за детьми так как они находятся в рабочем режиме и отвлекаться им запрещено. Отдельное Baby Spa меню рассчитано для детей от 6 лет.

Получайте максимум удовольствия

Если по медицинским показаниям Вам не рекомендовано прохождение определенной процедуры, наш персонал с радостью предложит аналогичные процедуры, противопоказания к которым у Вас отсутствуют. Некоторые аспекты процедуры могут быть изменены по вашему желанию: свет, температура в комнате и даже общение с Мастером (лучше вообще не общаться, чтобы насладиться тишиной)

Будем рады вопросам и отзывам

Не стесняйтесь задавать вопросы перед процедурой, а также оставьте ваш обратный отзыв после прохождения программ.  Мастер будет благодарен вам, если вы дадите ему знать о ваших ощущениях, мыслях по поводу процедуры и так далее.

Про сертификаты

Если вы посещаете Студию по подарочному сертификату, предупредите об этом Менеджера по телефону. Он сообщит вам о том, какими именно услугами вы можете воспользоваться. При выборе услуги стоимостью выше номинала сертификата, необходимо доплатить полную сумму перед началом процедуры.

Запись по сертификату осуществляется за 3-4 дня до желаемой Вами даты.

 

Уважайте наших Мастеров

Просим вас публично не высказываться по поводу внешности наших Тайских Мастеров. Все специалисты не оказывают услуг эротического характера и не принимают деньги для оказания дополнительных услуг. Просим вас подбирать выражения при личном общении с Тайскими специалистами и русским коллективом, исключить ненормативную лексику. Мы исключаем негативное общение и споры.

Наши рекомендации

Некоторые процедуры предполагают рекомендуемое принятие душа перед сеансом. Это поможет лучше усвоится косметическим средствам, которые способны оказать оздоровительный эффект. Перед любыми программами нежелательны обильная еда и питье. Уважаемые дамы, процедуры для лица требуют обязательного снятия макияжа перед ними. Вы можете снять макияж самостоятельно (если вам так удобно) или воспользоваться услугами наших Мастеров, которые с радостью подготовят Ваше лицо к выбранной программе. Мужчинам рекомендуется бриться не позднее чем за 3 часа до сеансов.

Запреты и дополнительные просьбы

Запрещается курить около Студии и внутри помещения, заходить в Студию Thai Dreams Spa в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Не приветствуются громкие разговоры. Непозволительно приносить и распивать спиртные напитки внутри Салона, а также приносить с собой еду. Мы также не продаем и не подаем алкогольные напитки. Будьте добры, не приводите и  не берите с собой животных на процедуры, это строго воспрещается. Просим снимать ювелирные украшения и твердые аксессуары, чтобы не поранить руки Мастеров во время процедур.

Чаевые

«Чаевые» вознаграждения Мастерам и Менеджерам  нашего SPA остаются на усмотрение Гостя.

 

Ваше мнение об уровне предоставляемых услуг, замечания или предложения по работе нашей Студии вы можете оставить в Книге отзывов и предложений, которая находится у Менеджера или на нашем сайте.

Коллектив  Thai Dreams Spa  благодарит Вас за понимание и соблюдение норм SPA-этикета.